| メール営業の裏側 大公開しちゃいます！ |
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センチュリー21リブプライム不動産にお問合せ下さった皆様に、
当社がどのようにして最新情報をお送りしているのかをご紹介いたします♪ |
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初めまして！センチュリー21リブプライム不動産です!
当社では、数年前から《インターネットに特化した不動産業態》をめざし、
日々、ホームページ上に新着情報を掲載しております（＾＾）
当社で取得した物件情報は、
基本的には当日中にホームページ上にアップするのと同時に、
ご希望条件が近いお客様へ物件情報をメール配信しております。 |
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●当社がどのように物件情報をお送りしているのか？？？
●情報の管理は一体どのように管理しているのか？？？
と、不思議に思っている方もいらっしゃると思うので、
ここではその裏側を大公開したいと思います！ |
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| 当社が導入しているシステム 【マッチングシステム＠dream】 |
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物件の確認業務 |
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成約や価格変更などにより、物件情報は日々変化します。
当社では、それらの情報を複数の担当者が日々チェックしております。
確認作業は、当社ホームページに掲載しております全物件（350件以上）を対象に
原則毎週月曜日に１回と、お客様からお問合せいただいた際に、
当社スタッフが電話にて確認を行っております。
「いつ」「誰が」「誰に」「どんな方法で」確認したかという履歴も、
きちんととってあるんです！ |
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お客様に、新鮮な情報を少しでも早く・正確にお届けするため、
当社の情報管理のキモとなる部分ですので、
今までも・これからも、一切妥協せず行ってまいります。 |
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物件登録（新規登録・変更・削除）業務 |
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取得した新規物件・成約物件・商談中物件・価格変更などの情報は、
当社スタッフが、物件登録画面で登録・変更作業を行います。
この内容は、当社にご登録くださっているお客様のご希望条件にマッチするか否かを
判断するもととなりますので、間違わないように気を付けて登録しています。 |
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皆様からの希望条件を登録する |
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お客様からいただきましたメールの内容を、
当社スタッフが顧客名簿（顧客カルテ）に登録します。
顧客カルテには、お客様のお名前・ご住所・
ご連絡先・メールアドレスといった個人情報と、
お客様の希望条件（最大１０件まで登録できます！）を入力します。 |
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マッチング |
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皆様のご希望条件を登録し、《マッチング》というボタンを押すと、
当社で登録されている全物件から、
お客様のご条件に近い物件が瞬く間に検索されます！ |
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マッチングで検索された物件をプロの視点で吟味し、
その中からさらにお客様のご希望に近そうな物件を選び、
メール送信ボタンを押せば、皆様のもとに情報が送られる仕組みなのです。 |
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情報をお送りした後は、マッチング画面下の欄
【送信済リスト】へ送信済情報が移行します。
そのため、いつ・どんな情報をお送りしたかが一目瞭然なのです。
それだけではありません！
実はもっとすごい機能があるのです。
物件が、価格変更・成約済となった場合、
一度でもその物件情報をお送りしているお客様を瞬時に検索し、
「以前お送りした物件が価格変更/成約となりました」
というお知らせもできてしまうのです！
当社では、情報を送りっぱなしにするのではなく、
変更などがあった場合はその都度、きちんとご報告させていただいております。
ちなみに、パソコン・スマホはもちろん、携帯電話へのメールも
同じようにお送りすることができるので、ご安心くださいね♪ |
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